Recessos da Filial

A tela de Recessos da Filial funciona como o gerenciador de interrupções programadas, bloqueios de calendário e suspensões temporárias de atendimento da clínica (Ex: Feriados, Dedetizações, Recessos de Fim de Ano). Sua finalidade principal é permitir que a coordenação cadastre esses períodos de pausa e determine o comportamento em lote das agendas vinculadas. O sistema processa essas regras para cancelar os atendimentos vigentes e impedir novas marcações nas janelas afetadas, blindando a operação contra falhas de agendamento em dias sem expediente.

Caminho

No menu superior Parâmetros → No menu lateral esquerdo clicar em Recessos da Filial.

Descrição

1. Menu Lateral de Navegação Contextual

No lado esquerdo do módulo Parâmetros, a penúltima opção Recessos da Filial encontra-se selecionada (destacada em azul com o ícone de um calendário com uma marcação de folha). Esta interface centraliza as regras de suspensão de agendas e bloqueios temporários da unidade.

2. Comandos Globais e Ferramentas de Cadastro

No topo direito do painel de dados, localizam-se as ferramentas de controle administrativo e auditoria do calendário:

Criar recesso filial (Botão Azul): Localizado no canto superior direito do cabeçalho, abre o formulário em branco para parametrizar um novo período de recesso ou bloqueio na unidade física.
Pesquisar / Filtro Rápido: Campo de busca rápida e ícone de funil localizados acima da tabela à direita para rastrear bloqueios específicos por justificativa ou tipo.

3. Tabela Geral de Monitoramento de Recessos Cadastrados

A listagem central apresenta a grade estruturada contendo as regras de pausa programadas e o resultado do processamento das agendas afetadas (Ex: Exibindo 1 a 10 de 13 resultados):

Período: O intervalo de datas (dia inicial e dia final) em que a clínica terá suas atividades suspensas ou modificadas (Ex: 12/10/2026 - 12/10/2026, 13/02/2026 - 18/02/2026).
Hora Inicial / Hora Final: Delimitadores horários que determinam se o recesso afetará o dia completo (00:00 às 23:59) ou apenas um turno específico da jornada (12:00 às 23:59 ou 07:00 às 12:00).
Tipo de Recesso: Tag colorida que classifica a natureza da interrupção institucional:
Feriado (Azul): Pausas oficiais obrigatórias do calendário civil.
Administrativo (Laranja): Suspensões internas decretadas pela gestão (Ex: emendas, reuniões gerais ou reformas).
Recesso (Verde): Períodos prolongados de férias institucionais coletivas.
Justificativa: Detalhamento do motivo real do bloqueio para auditoria das equipes (Ex: Padroeira do Brasil, Carnaval, Final de ano, Dedetização).
Terapias: Tags azuis que informam o escopo de especialidades atingidas pela pausa. Pode ser universal (Todas as Terapias) ou restrito a uma única modalidade (Ex: FONOAUDIOLOGIA).
Criado por: Identifica o login do operador responsável pelo cadastro do recesso (Ex: Leandro Araujo, BRENDA MENDES).
Tratamento dos Atendimentos: Status do motor de processamento em lote do sistema, indicando se os agendamentos que estavam marcados para o período foram tratados com sucesso pelas rotinas automatizadas da plataforma:
Concluído (Verde): O sistema varreu a agenda, aplicou as regras de cancelamento/ajuste configuradas nas sessões afetadas e bloqueou o período com sucesso.
Falhou (Vermelho): Sinaliza que houve uma interrupção técnica no processamento em massa, exigindo a intervenção ou reprocessamento manual por parte da coordenação para evitar furos de agenda.

4. Menu de Ações do Registro (Três Pontos)

Localizado no início de cada linha de recesso, concede acesso imediato ao mecanismo de contingência do calendário:

Reprocessar Recesso: Comando crítico utilizado quando a coluna Tratamento dos Atendimentos aponta que o processamento Falhou. Ao ser acionado, força o sistema a rodar novamente o motor de regras nas agendas para garantir que todas as sessões do período selecionado sejam canceladas e limpas de forma automatizada.

Conclusão

A parametrização correta da tela de Recessos da Filial é indispensável para garantir a governança de agendas e a qualidade no relacionamento com o cliente. Ao centralizar as pausas institucionais e vincular um motor de tratamento em lote para as sessões ativas do período, o sistema elimina a necessidade de desmarcações manuais, previne conflitos de horários em dias sem expediente e assegura que os relatórios de produtividade reflitam com exatidão os dias úteis de funcionamento da clínica.