Recepção

1. Menu Lateral e Comandos Superiores Contextuais

• Menu Lateral: No lado esquerdo do painel de controle, a opção Recepção encontra-se ativa e selecionada (destacada em azul com o ícone de duas pastas suspensas de arquivo).

• Declaração de Comparecimento (Botão Azul): Atalho localizado no canto superior direito para a emissão instantânea de justificativas de presença em PDF para tutores e pacientes.

• Período de Falta do Paciente (Botão Laranja): Atalho rápido para lançamentos e registros de absenteísmo programado do assistido.

• Falta Profissional (Botão Vermelho): Atalho rápido para a central de bloqueio de agendas motivada por ausências de terapeutas.,

2. Painel Multicritério de Busca e Filtragem

Localizado na parte superior central da tela, possibilita a pesquisa dinâmica e refinada da base diária:

• Filtros Ativos: Tags que expõem os critérios de pesquisa atualmente carregados no motor do painel (Ex: Data: 04/06/2026 e Status: Aguardando, Não Chegou), acompanhadas do comando Limpar todos.

• Campos Seletores de Dados: Caixas com menus suspensos estruturados para isolar os registros por Data (Ex: 04/06/2026), Paciente, Terapia, Profissional, Plano de Saúde e status de Biometria Coletada.

• Campo de Status: Filtro que agrupa os usuários pelo estágio imediato na portaria (Ex: marcas ativas para Não Chegou e Aguardando).

• Botão Aplicar Filtros (Azul) e Limpar (Cinza): Comandos para processar a consulta configurada ou esvaziar os campos do formulário de triagem.

• Buscar por nome (Barra de Texto): Campo de digitação livre com ícone de lupa para localização nominal em tempo real.

3. Tabela de Gestão de Presenças e Fluxo do Paciente

Apresenta o inventário analítico detalhado do andamento de todas as sessões estimadas para o período de busca da unidade (Ex: Recepção (4 registros)):

• Status (Tag Cinza): Indica o marco logístico do paciente na recepção (Ex: Não Chegou).

• Nome / Plano de Saúde: Exibe a identificação civil do assistido e sua respectiva operadora ou convênio contratado (Ex: ARTHUR CARLOS - UNIMED RECIFE)

• Procedimentos: Tags coloridas que sinalizam a modalidade clínica agendada (Ex: TERAPIA OCUPACIONAL - ABA, MUSICOTERAPIA).

• Profissional: Aponta o terapeuta escalado para a respectiva sessão

• Jornada: Sinalizador do estágio técnico do atendimento diário (Ex: tag amarela Não Iniciada).

• H. Inicial: Horário nominal previsto de início para a terapia em grade (Ex: 09:00, 11:30, 13:00).

• H. Entrada / H. Liberação / H. Saída: Lacunas de auditoria que registram os carimbos de tempo gerados pelas ações físicas de check-in na portaria.

• Menu de Ações (Três Pontos):  Situado à esquerda de cada linha, disponibiliza um conjunto de comandos operacionais para gerenciamento rápido do agendamento selecionado:

Ver Paciente: Direciona o usuário para o cadastro completo do paciente, permitindo consulta e atualização de informações cadastrais.

Liberar Atendimento: Acessa a tela de vinculação e validação de guias, possibilitando a associação do atendimento às autorizações vigentes da operadora de saúde.

Não Autorizado: Utilizado quando a operadora de saúde não autorizou a realização do procedimento, mantendo o atendimento bloqueado para execução.

Marcar Falta: Registra a ausência do paciente no atendimento agendado, permitindo o controle administrativo e estatístico do absenteísmo.

Marcar Presença: Libera o paciente para iniciar o atendimento mesmo que a guia ainda não tenha sido vinculada ou validada, registrando sua presença na unidade.

4. Central de Vínculo Contratual e Validação de Guias

Ao acessar os detalhes operacionais de um agendamento através do menu de ações(Liberar atendimento), a recepção é direcionada ao painel avançado de homologação de elegibilidade e vinculação de guias TISS:

5. Acordeões de Informações e Segurança

• Informações do Paciente / Detalhes dos Procedimentos / Autorização: Abas expansíveis localizadas no topo para consulta rápida de dados cadastrais e regras de faturamento do assistido.

• Biometria coletada?: Chave regulatória de segurança lógica indicada por botões horizontais com tags de cor (Ex: chave configurada ativamente no botão vermelho Não).

6. Painel: Vincular Atendimentos às Guias (Mapeamento de Cobertura)

Esta área crucial gerencia o lote de guias autorizadas da operadora de saúde vinculadas ao prontuário do paciente, exibindo o saldo de cotas e o status de faturamento de cada sessão diária:

• Estrutura de Cabeçalho da Guia: Cada cartão renderiza o número identificador do documento, o nome da operadora e seu prazo legal de expiração (Ex: Guia Nº 125481601 - UNIMED RECIFE (Pré-carregada) Válida até: 07/01/2028).

• Saldos da Especialidade: Exibe uma barra horizontal indicando o consumo de cotas autorizadas (Ex: TERAPIA OCUPACIONAL - ABA: 1/10). Abaixo, a tabela discrimina os contadores numéricos rígidos: QTD. SOLICITADA, QTD. AUTORIZADA e QTD. UTILIZADA.

• Blocos de Atendimentos do Dia: Cada bloco de horário agendado para o profissional é renderizado como um cartão interno contendo data, hora, terapeuta e uma tag de alerta de faturamento vermelha indicando Não Autorizado caso o atendimento ainda necessite de validação. O botão azul Alterar Profissional permite o remanejamento preventivo do atendimento direto pelo painel de recepção.

7. Menu Suspenso de Seleção de Ações Operacionais

Ao expandir a caixa de listagem de ferramentas no canto inferior esquerdo para alterar ou justificar o status das sessões, o operador dispõe dos seguintes comandos em lote:

• Cancelar atendimento: Realiza o cancelamento do atendimento

• Falta Justificada / Falta Não Justificada: Registra e parametriza o absenteísmo do paciente para fins contratuais, liberando a ociosidade do profissional.

• Não Autorizado: Mantém o bloqueio por entraves administrativos.

• Botão Salvar (Verde): Homologa as modificações estruturais e os vínculos de guias efetuados na tela no banco de dados da clínica.

Conclusão

A operação integrada e rigorosa das telas de Recepção garante governança administrativa absoluta, conformidade regulatória junto à ANS e proteção financeira contra glosas. Ao centralizar no mesmo fluxo a triagem em tempo real de portaria, o monitoramento visual de atendimentos não iniciados, o controle de biometria e o barramento automatizado de contagem e amarração de guias TISS por especialidade, o sistema elimina pontos cegos de faturamento na recepção e assegura que nenhuma sessão terapêutica seja executada sem o correto lastro de cobertura jurídica e contratual.