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Painel de Pendências

A tela do Painel de Pendências (Pendências de atendimentos internos) funciona como a central de triagem e auditoria situacional de fluxo de atendimentos em tempo real da clínica. Sua finalidade principal é centralizar e listar de forma analítica todas as sessões operacionais do período selecionado que apresentam inconsistências logísticas ou que ainda necessitam de encerramento por parte da equipe recepção ou do corpo clínico. Através desta interface, a coordenação consegue mapear e intervir de forma imediata em gargalos de absenteísmo, fluxos de check-in na recepção e evoluções de prontuários em atraso.

Caminho

No menu superior Terapias → No menu lateral esquerdo clicar em Painel de Pendências.

Descrição
1. Menu Lateral de Navegação Contextual

No lado esquerdo do módulo Terapias, a segunda opção Painel de Pendências encontra-se selecionada (destacada em azul com o ícone de uma tela/monitor de controle). Esta interface centraliza as filas operacionais de acompanhamento diário da unidade.


2. Painel de Filtros Ativos e Delimitação Temporal

Exibe no topo as tags de parâmetros em vigor aplicadas para restringir a volumetria histórica auditada:

  • Filtros Ativos: Tags que delimitam o intervalo exato de busca pelas inconformidades de agenda (Ex: Período - início: 01/10/2025 e Período - fim: 29/05/2026).

  • Limpar todos: Comando rápido de texto azul para zerar as restrições cronológicas.

  • Filtros Expandidos (Canto Superior Direito): Ícone de funil (Filtros) que permite abrir parâmetros avançados de filtragem cruzada (como buscar por profissional ou tipo de plano de saúde específico).


3. Campo de Pesquisa Dinâmica
  • Buscar por nome, carteirinha ou data...: Barra de digitação inteligente localizada logo acima das colunas da tabela. Permite ao operador filtrar e localizar de forma automatizada e instantânea uma pendência específica digitando termos de identificação civil ou cronológica (formato dd/mm/aaaa), eliminando a necessidade de paginação manual.


4. Tabela de Pendências de Atendimentos Internos

A listagem central consolida a grade estruturada com o batimento de informações para auditoria operacional, contabilizando a densidade total de casos pendentes na unidade (Ex: 484 registros):

  • Data / Horário: Informa o dia planejado e a janela rígida de tempo reservada na agenda institucional para a execução daquela terapia.

  • Nº Carteirinha / Nome do Paciente: Dados civis e de identificação cadastral e de elegibilidade do assistido.

  • Procedimento: A nomenclatura técnica e o método clínico vinculados ao agendamento (Ex: PSICOLOGIA - ABA, MUSICOTERAPIA - teste, TERAPIA OCUPACIONAL - ABA, FONOAUDIOLOGIA - FONOAUDIOLOGIA).

  • Profissional: Nome do terapeuta responsável pela condução e evolução clínica do atendimento agendado.

  • Status da Pendência: Indicador chave que categoriza a exata situação da sessão no fluxo de atendimento da clínica, representado por tags coloridas de alerta:
    Paciente aguardando na recepção (Laranja): Indica que a recepção realizou o acolhimento físico do assistido no balcão e registrou sua chegada, estando a sessão aguardando a abertura do prontuário ou evolução pelo profissional.
    Atendimento pendente (Azul): Aponta que a sessão ocorreu ou o horário programado foi ultrapassado, mas a validação de presença ou o preenchimento da evolução clínica de prontuário ainda não foi concluído pelo terapeuta.
    Paciente não chegou na unidade (Cinza): Alerta preventivo indicando que a janela de tempo da sessão iniciou, porém a recepção não realizou o registro de entrada do paciente no balcão (sinalizador de absenteísmo ou atraso severo).


5. Menu de Ferramentas de Ações (Três Pontos)

Localizado no início de cada linha de dados da tabela, o menu de ferramentas concede acessos contextuais imediatos para a resolução da inconformidade:

  • Ver atendimento: Comando flutuante clínico e operacional que direciona o usuário ou coordenador diretamente para os detalhes do agendamento dentro do prontuário do paciente, permitindo realizar correções de presença, evoluções de contingência ou justificativas de faltas no sistema.


Conclusão

A tela Painel de Pendências é uma ferramenta importante para o acompanhamento da rotina de atendimentos da clínica. Por meio dela, a equipe consegue visualizar rapidamente situações que precisam de atenção, garantindo maior organização, agilidade no atendimento e melhor controle do fluxo de pacientes na unidade.

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