LIV Atendimentos
A tela de LIV Atendimentos serve como auditoria consolidada e inteligência de mercado para redes de clínicas multifiliais. Sua finalidade principal é unificar, em uma única interface gerencial, a volumetria e o status de execução de todas as agendas de múltiplas unidades físicas simultaneamente. Através deste painel, a diretoria e a coordenação geral corporativa auditam a produtividade comparativa por filial, monitoram perdas operacionais por absenteísmo em toda a holding e analisam a distribuição de terapias de forma integrada.
Caminho
No menu superior Grupo → No menu lateral esquerdo clicar em LIV Atendimentos.
Descrição
1. Menu Lateral de Navegação Contextual (Módulo Grupo)
No lado esquerdo da tela, sob a seção Grupo, a primeira opção UW Atendimentos encontra-se selecionada (destacada em azul com o ícone de uma casa/painel de rede). Esta interface gerencia a inteligência analítica de dados consolidados de todas as filiais integradas à rede.
2. Painel Multiclínicas de Filtros Aplicados
Exibe no topo as tags e seletores globais ativos que restringem a amostragem da rede na tela:
Período: Janela cronológica de apuração consolidada (Ex: 28/05/2026 - 29/05/2026).
Clínicas: Relação de tags verdes que indica quais unidades físicas da rede estão sendo consolidadas nos indicadores (Ex: TEATECH e AMIGOTECH)
Tipo de Terapia: Permite filtrar os dados por ambiente de prestação (Ex: tag verde Interno, Externo).
3. Macroindicadores de Rede (Cards de Desempenho Global)
Apresenta o somatório bruto e o peso percentual do comportamento das agendas de todas as clínicas combinadas:
Sessões: O volume absoluto total de horários agendados na rede para o período filtrado, servindo como a base de 100% dos cálculos
Realizados: Total de sessões cumpridas e finalizadas pelos terapeutas da rede (Ex:
4.322| 53,1% das sessões).Pendentes: Atendimentos cujo horário já passou, mas que aguardam validação ou evolução clínica pelos profissionais (Ex:
859| 10,6% das sessões)Cancelados: Sessões desmarcadas previamente em qualquer unidade
Não Realizados (Faltas não justificadas): Ausências injustificadas de pacientes na rede
Faltas Justificadas: Ausências respaldadas e validadas pelas recepções das filiais
Falta do Profissional: Atendimentos não executados devido à ausência do terapeuta responsável
Não Autorizados: Agendamentos bloqueados por inconsistências em guias em toda a rede
Futuros: Sessões programadas para acontecer nas próximas datas do período
Visão Analítica Cruzada e Matrizes de Rede: O painel permite segmentar e exportar os dados através de duas perspectivas de navegação por abas cinzas: Por Sessões Individuais (selecionada) e Por Frequência Diária.
4. Tabela Central: Atendimentos por Filial
A primeira matriz realiza o batimento e o comparativo de produtividade e perdas diretamente entre as unidades físicas da rede (Ex: 9 registros de clínicas):
Colunas de Monitoramento: Lista nominalmente cada filial (Ex: MUNDOS AGAMENON, MUNDOS BOA VIAGEM, MUNDOS CARPINA) e desdobra horizontalmente o total de Sessões contra o saldo exato de cada status (Realizados, Pendentes, Cancelados, Faltas Justificadas, Faltas Não Justificadas, Não Autorizados, Futuros).
Exportar Local (Botão Preto): Localizado no canto superior direito da tabela, permite extrair a matriz comparativa de desempenho das clínicas para formato Excel.
5. Tabela Central: Atendimentos por Terapia (Segmentado por Unidade)
Localizada na área inferior, exibe a distribuição volumétrica detalhada de especialidades, fracionada e agrupada por blocos de cada filial (Ex: 110 registros de terapias na rede):
Organização das Linhas: Abre o detalhamento técnico de cada procedimento operado dentro da respectiva unidade (Ex: Sob o bloco
Amigotech, lista as linhas de AT DOMICILIAR, AT ESCOLAR, AVALIAÇÃO NEUROPSICOLÓGICA, FONOAUDIOLOGIA, PSICOLOGIA, exibindo os subtotais de sessões e status de cada uma).Exportar Terapia (Botão Preto): Permite extrair o inventário completo e detalhado de consumo de especialidades da rede para planilhas externas de BI.
Conclusão
A tela de LIV Atendimentos corporativa é a ferramenta definitiva para a governança macrogerencial e o compliance operacional de redes multiclínicas. Ao consolidar em um único ecossistema o desempenho de todas as filiais e permitir o cruzamento minucioso com a volumetria de status de execução por terapia, o sistema elimina pontos cegos de gerenciamento à distância. Isso confere à diretoria a capacidade de identificar instantaneamente unidades com gargalos de evolução (altos índices de Pendentes), remanejar recursos humanos com base na demanda de especialidades e garantir a padronização e a previsibilidade financeira de toda a holding.