LIV Agendamentos Paciente
A tela de Liv Agendamentos Paciente funciona como o painel de controle e auditoria de cobertura dos beneficiários. Sua finalidade principal é cruzar em tempo real as sessões que foram contratadas e autorizadas pelos planos de saúde com os horários que estão efetivamente agendados nas grades da clínica. Através desta interface, a coordenação consegue identificar de forma preventiva quais pacientes estão com terapias em falta, quais estouraram o limite autorizado ou quais possuem guias vencidas.
Caminho
No menu superior Clínica → No menu lateral esquerdo clicar em UW Agendamentos Paciente.
Descrição
1. Menu Lateral de Navegação Contextual
No lado esquerdo do módulo Clínica, a segunda opção UW Agendamentos Paciente encontra-se selecionada (destacada em azul). Esta interface atua como o balizador de segurança contratual para o setor de atendimento e faturamento.
2. Filtros de Segmentação Rápidos (Botões Superiores)
No topo do painel, uma fileira de botões permite filtrar instantaneamente a base de dados de pacientes de acordo com sua situação de agendamento:
Todos (Selecionado): Exibe a listagem completa de pacientes com autorizações ativas.
Pacientes agendamento completo (Verde): Filtra os casos onde todas as horas autorizadas pelo plano foram devidamente alocadas na grade de horários.
Pacientes pedentes de agendamento (Laranja): Exibe os pacientes que possuem horas autorizadas sobressalentes que ainda não foram agendadas.
Pacientes sem Agendamento (Vermelho): Identifica indivíduos que possuem guias válidas cadastradas, mas nenhuma sessão agendada no sistema.
Pacientes ultrapassados (Vermelho): Alerta sobre casos onde a quantidade de sessões agendadas superou o limite autorizado pelo convênio, gerando risco de glosa.
3. Painel de Macroindicadores (Cards Analíticos)
Apresenta o panorama geral consolidado dos saldos operacionais da clínica:
Pacientes com Autorizações: Volume total de pacientes com coberturas ativas computadas (Ex:
62| 100%).Pacientes Agendados: Quantidade e percentual de assistidos que possuem ao menos um horário fixado na grade (Ex:
2| 3%).Pacientes Pendentes: Casos que necessitam de intervenção para preenchimento de horários
Pacientes sem Agendamentos: Indicador crítico de ociosidade de guias autorizadas
Pacientes Ultrapassados: Volume de casos em inconformidade de teto contratual
Total de Atendimentos Autorizados: O somatório bruto de todas as sessões liberadas por guias de todos os pacientes no sistema
Total de Atendimentos Agendados: O volume de sessões distribuídas nas agendas e seu peso diante do total liberado
4. Tabela de Auditoria de Saldos (Agendamentos por Paciente)
A listagem central realiza o batimento nominal detalhado de contas de cada beneficiário:
N.º Carteirinha / Nome: Dados de identificação do paciente.
Sessões Autorizadas (Coluna Azul): A carga total de sessões liberada pela operadora de saúde na guia cadastrada
Sessões Agendadas (Coluna Laranja): O volume de horários que o setor de agendamento fixou na grade semanal do assistido
Qtd. Autorizada: Abre o detalhamento técnico fracionado por especialidade multidisciplinar, exibindo o teto de sessões de cada uma (Ex:
PSICOLOGIA - ABA: 40,PSICOPEDAGOGIA - ABA: 10).Qtd. Agendada (Texto em Vermelho/Alerta): Exibe o consumo atual daquela cota de especialidades na agenda operacional. Caso esteja zerado (
0), sinaliza que as sessões contratadas ainda não foram programadas na prática.
5. Controle de Extração e Busca
Comandos de Exportação: Botões localizados no canto superior direito da tabela permitem extrair a matriz completa de saldos para os formatos Excel e PDF.
Ícones de Ajuste: Ícones de colunas e funil para refinar a exibição de dados e paginação de linhas localizados no rodapé (Anterior / Próxima).
Conclusão
A tela de Liv Agendamentos Paciente é a principal salvaguarda contra o desperdício de receita e glosas por excesso de atendimento. Ao cruzar minuciosamente as horas autorizadas com as agendadas, o painel impede o erro humano de agendar sessões além do limite do convênio e alerta proativamente ao setor responsábel sobre pacientes com guias paradas sem agendamento, otimizando a ocupação das salas e garantindo a cobertura financeira de cada atendimento prestado.