Controle de Guias
A tela de Controle de Guias funciona como o inventário mestre e o painel de auditoria de autorizações de convênios da clínica. Sua finalidade principal é centralizar, rastrear e gerenciar o ciclo de vida de todas as guias físicas e eletrônicas emitidas pelas operadoras de saúde para os pacientes. Através desta interface, o setor de faturamento controla a vigência cronológica dos documentos, monitora os status de faturamento e baixa junto às operadoras, e parametriza a volumetria exata de procedimentos autorizados, mitigando riscos de glosas administrativas.
Caminho
No menu superior Financeiro → No menu lateral esquerdo clicar em Controle de Guias.
Descrição
1. Menu Lateral de Navegação Contextual
No lado esquerdo do módulo Financeiro, a terceira opção Controle de Guias encontra-se selecionada (destacada em azul com o ícone de um documento/prontuário). Esta interface centraliza o gerenciamento regulatório e de elegibilidade junto aos planos de saúde.
2. Comandos Globais e Ferramentas de Extração
No topo direito do painel de dados, localizam-se os mecanismos de controle administrativo do setor:
Criar Guia Autorizada (Botão Azul): Abre o formulário em branco para cadastrar uma nova autorização no sistema.
Mecanismos de Busca e Extração:
Pesquisar: Campo de texto rápido localizado acima da tabela para localização imediata de guias por número, nome do paciente ou médico.
ExcelePDF(Botões Verde e Vermelho): Comandos para exportar a matriz completa de monitoramento para auditorias fiscais externas.
Ícone de Funil: Abre filtros avançados para segmentação por operadora ou data de vencimento.
3. Tabela Geral de Monitoramento de Guias
A listagem central apresenta a grade estruturada de acompanhamento de conformidade dos documentos:
Número da Guia: Código alfanumérico identificador oficial fornecido pela operadora de saúde (Ex: 704, 852963, 0000).
Faturada / Baixada: Colunas de auditoria que exibem ícones circulares com um "X" ou "Check", indicando se a guia já foi transmitida para o convênio e se o respectivo pagamento já recebeu baixa no financeiro.
Médico Solicitante: Nome do profissional responsável pelo pedido clínico do tratamento (Ex: LUCAS ARAÚJO, PEDRO SAMPAIO ou Não Informado).
Número Carteirinha / Paciente: Dados contratuais e nominais de identificação do beneficiário.
Plano de Saúde: Tag azul que aponta o convênio detentor daquela cobertura (Ex: UNIMED RECIFE, AMIL).
Dt. da Autorização / Validade Autorização: Delimitadores cronológicos que estabelecem a janela de vigência legal da guia.
4. Menu de Ações do Registro (Três Pontos)
Localizado no início de cada linha de dados, concede acesso rápido aos controles de manutenção:
Visualizar (Ícone de Olho): Abre a tela de leitura detalhada com o saldo da guia.
Editar (Ícone de Lápis): Direciona o operador para o formulário de ajustes, inserção de procedimentos ou exclusão
Central de Parametrização e Edição (Visão Cadastro / Edição): Ao acionar a edição ou criação de uma guia, a plataforma abre o formulário estruturado para amarração das regras de negócio do convênio:
5. Bloco: Status de Liquidez da Guia
Faturada / Baixa: Indicadores textuais no topo esquerdo que apontam a real situação administrativa e financeira do documento (Ex:
Não/Não).
6. Bloco: Informações de Vínculo e Validade
Plano de Saúde / Paciente (Campos Obrigatórios): Menus suspensos para associar a guia à operadora e ao prontuário do assistido titular (Ex: UNIMED RECIFE e ARTHUR CARLOS BORGES PEREIRA).
Número da Guia / Senha de Autorização (Campos Obrigatórios): Campos de texto alfanuméricos para registrar as chaves validadoras exigidas nos lotes de faturamento TISS (Ex: Guia 704 | Senha 158).
Data da Autorização / Validade da Autorização (Campos Obrigatórios): Seletores de calendário para delimitar o período em que o sistema permitirá a vinculação de sessões àquela guia.
7. Bloco: Procedimentos Autorizados (Cota Assistencial)
Área dinâmica onde a gestão amarra e limita os atendimentos permitidos por aquele documento:
Procedimento (Campo Obrigatório): Menu de seleção para vincular as especialidades autorizadas pelo plano (Ex: PSICOLOGIA - ABA, TERAPIA OCUPACIONAL - IS).
Qtd. Solicitada / Qtd. Autorizada (Campos Obrigatórios): Contadores numéricos que fixam a volumetria exata de sessões liberadas (Ex:
2solicitadas e2autorizadas). O sistema descontará cada sessão realizada desse saldo.Lixeira (Ícone Vermelho): Exclui uma linha de procedimento específica da guia.
Adicionar em procedimentos autorizados (Botão Central): Permite incluir novas linhas de terapias multidisciplinares que compartilham da mesma senha de autorização.
Conclusão
A parametrização e o acompanhamento milimétrico da tela de Controle de Guias são fundamentais para garantir a saúde financeira e a segurança jurídica da clínica. Ao cruzar em uma matriz única o número do documento, as datas restritas de validade e o saldo exato de quantidades autorizadas por procedimento, o sistema bloqueia automaticamente a execução de sessões sem cobertura ativa. Isso elimina erros humanos de agendamento além do limite, previne a ocorrência de glosas por senhas vencidas e organiza o fluxo de faturamento TISS com total previsibilidade de recebimento.